Extranet

Un Extranet è un link che consente l’accesso controllato a partner, fornitori e fornitori o a un set autorizzato di clienti. In altre parole, è un canale che può essere amministrato esternamente tramite un accesso al sistema ( account + password degli amministratori ).

Possiamo anche dire che è una piattaforma che consente di visualizzare e gestire i dati della propria struttura ricettiva ( inserire le tariffe, inviare immagini, scrivere una descrizione dell’hotel, aggiungere offerte speciali, disponibilità di aggiornamento …).

Esempi per Extranet nel settore alberghiero possono essere:

• Il personale dell’hotel accede all’Extranet del sito web di vendita dell’hotel per inserire le loro tariffe, disponibilità, immagini ecc. (il cosiddetto “back-end”). Il cliente può quindi vedere tutte le informazioni dal “front-end” del sito web dell’hotel.
• Un’ OTA condivide l’accesso alla loro piattaforma con l’hotel, che consente all’hotel di aggiornare le tariffe e la disponibilità accedendo al sistema.
• Un hotel condivide l’accesso al suo CRS/PMS con un fornitore esterno di Revenue Management, in modo che il suo team possa analizzare le cifre e inserire le tariffe corrette/ aggiornate.